行程安排

D1

青島 >>延吉              用餐：  —|—|—                             酒店：延吉攜程四鉆酒店

【住宿】 參考酒店（華陽 翔宇 良田百世  和頤至尚 琵巖山溫泉或同級）

【行程安排】

乘機(jī)抵達(dá)延吉

◆青島機(jī)場集合，乘坐飛機(jī)前往“延邊朝鮮族自治州首府城市”延吉市，飛機(jī)場專人接團(tuán)，抵達(dá)后乘車前往延吉市區(qū)酒店，辦理入住手續(xù)。

◆延吉市是吉林省延邊朝鮮族自治州的首府，是全州政治、經(jīng)濟(jì)、文化與對外交往的中心。是一座具有朝

鮮族民族特色的邊疆開放城市，素有“歌舞之鄉(xiāng)”之稱，人人皆可起舞，處處可聽佳音。延吉被譽(yù)為“吃貨的天堂”美味的補(bǔ)身湯火鍋、冷面、炭火自助燒烤、打糕、咸菜、明太魚等民族風(fēng)味餐讓人胃口大開，吃的樂不思蜀。

【溫馨提示】

1、報名時請留下您在旅游期間使用的手機(jī)號碼，方便接站員、導(dǎo)游隨時與您聯(lián)絡(luò)，力爭第一時間能接到您。落地請開手機(jī)！

2、今晚請貴賓保證充足的睡眠，為明天美好的旅程養(yǎng)精蓄銳。

D2

延吉-敦化            用餐：早|中餐| 晚餐自理                 酒店：敦化精品酒店

【膳食】早餐（酒店含早） 午餐（已含）晚餐（自理）

【住宿】 參考酒店（泰格、京華尊享 維也納 桔子 金豪國際 金豪精品或同級)

▲能夠早起的小伙伴們，可自行前往美食博主打卡地【水上市場早市】，延吉早市是一道獨(dú)特的風(fēng)景線，這里每個角落都散發(fā)著濃濃的煙火氣，早市的最大特色便是那滋味美妙、令人垂涎欲滴的美食，各種泡菜、米腸、打糕、米酒、七彩油條、紫菜包飯……。擠在延吉水上市場的人群里，你可以感受到這座城市的靈魂。

◆乘車赴祖國的東大門，一座美麗的邊陲小城—圖們，圖們與朝鮮一江之隔，小城不大、風(fēng)景如畫。在這里可以欣賞奔流不息的圖們江，隔江相望的【朝鮮民族主義共和國——南陽郡】，了解世界上最神秘的社會主義國家的風(fēng)土人情。圖們口岸是吉林立關(guān)較早、歷史較長的“百年口岸”，是貨運(yùn)輸口岸，分為鐵路口岸和公路口岸，也是國家第一批“中外籍人員出入境陸地通行口岸”。

▲游覽【圖們江廣場】（贈送景點(diǎn)，游覽40分鐘），延江堤漫步，可看到【87號界碑】，眺望對岸朝鮮蕭索的房屋，再看看我們這邊的高樓林立，不禁感嘆祖國的富強(qiáng)?！?b>鐵路國門】，見此一門，兩國對望。僅是站在鐵路國門腳下，自豪感便油然而生，這里是我們每個人的家，打開相機(jī)是我表達(dá)熱愛的儀式感。?？梢?b>登上國門眺望朝鮮南陽城市風(fēng)貌，領(lǐng)略異國自然風(fēng)光。

◆【延吉網(wǎng)紅墻】網(wǎng)紅墻上打著朝漢兩種文字，不出門就能讓您體驗到異域風(fēng)情，這里被稱為為小韓國-，延吉是一座具有朝鮮族民族特色的邊疆開放城市，素有“歌舞之鄉(xiāng)”之稱，人人皆可起舞，處處可聽佳音。

◆后參觀【中國朝鮮民俗園】（含門票，游覽時間90分鐘），在這里可以欣賞和體驗朝鮮族傳統(tǒng)生活習(xí)慣，古樸的民居，秋千、跳板、摔跤場，村內(nèi)展示著百年老宅、山地民居、富人宅邸等朝鮮族特色建筑，再現(xiàn)了從古代達(dá)官貴人到普通人民的生活方式、居住檔次和室內(nèi)裝修情況。其中的九座百年老宅是來自全州不同縣市的各個村落，最大程度的保留了朝鮮族傳統(tǒng)老宅的原始風(fēng)貌。游人置身其中，不禁被濃郁的民族鄉(xiāng)土氣息深深吸引。這里給人一種走進(jìn)了“朝鮮”或“韓國”的感覺，尤其是當(dāng)一些游客穿上特色的朝鮮族服裝后，那感覺好像出國了。民俗園附近有很多攝影工作室，可以租韓服和頭飾造型（費(fèi)用自理），如果有想拍照的小伙伴，建議您可以提前做好攻略，網(wǎng)上預(yù)約攝影師。

后前往敦化入住酒店。

D3

 敦化>>鏡泊湖>>敦化          用餐：自助早|鏡泊湖魚宴|---        酒店：敦化精品酒店

【膳食】早餐（酒店含早） 午餐（已含）晚餐（自理）

【住宿】 參考酒店（泰格、京華尊享 維也納 桔子 金豪國際 金豪精品或同級)

【行程安排】

◆早餐后乘車赴鏡泊湖景區(qū)，【鏡泊湖景區(qū)】是我國最大的火山熔巖堰塞湖，景區(qū)霧氣繚繞，萬籟俱靜，清新的空氣撲面而來。鏡泊湖是中國最大、世界第二大高山堰塞湖，避暑和療養(yǎng)勝地，國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。“鏡泊”意為“清平如鏡”鏡泊湖蜿蜒曲折，湖中大小島嶼星羅棋布，而最著名的湖中八景，猶如巴克光彩照人的明珠鑲嵌在這料萬綠叢中的綢帶上。乘坐電瓶車（費(fèi)用費(fèi)用已含30/人）來到鏡泊湖碼頭，【乘坐游船 已含半湖100元/人，可自愿升級全湖，費(fèi)用自理180元/人】游覽湖上奇秀風(fēng)光，毛公山、抱月灣、湖心島、彩虹橋、白石砬劉少奇木屋、元首樓、神龜探。

◆【吊水樓瀑布】中國著名瀑布之一，火山爆發(fā)，熔巖遇江水形成一道天然大壩。壩上為湖，壩下為江。鏡泊湖出口，水流深切玄武巖石中，形成瀑布。瀑布四周布滿黑色的火山巖，落差20米，幅寬40米，洪水期瀑布寬達(dá)100多米。因受下跌水流沖蝕，瀑底形成直徑70米、深60米的圓形水潭。瀑水飛瀉直下，浪花四濺，氣勢磅礴，震聲如雷，已成為旅游勝景。

乘車返回敦化 晚餐后入住酒店。

D4

敦化-長白山-二道             用餐：自助早|不含餐|晚餐               酒店：敦化精品酒店     

【膳食】早餐（酒店含早）午餐（自理） 晚餐（已含）

【住宿】（參考酒店：鑫達(dá)萊 御麓泉 山水泉 一山一蘭 觀景溫泉 或同級）

【行程安排】

享用早餐后乘車赴長白山

◆乘車約1.5小時赴【長白山北坡景區(qū)105元費(fèi)用已含】，乘坐景區(qū)交通車【環(huán)保車85元費(fèi)用已含 擺渡車已含】進(jìn)入景區(qū)，沿途觀賞長白山美麗風(fēng)光，觀垂直景觀帶，一天感受不同的兩個季節(jié)變幻；乘景區(qū)交通【倒站車】（80元/人，費(fèi)用已含），前往海拔2691米的長白山，登北景區(qū)主峰—天文峰，游覽因三百年前火山強(qiáng)烈噴發(fā)而形成的高山湖泊—【長白山天池】

享用午餐后感受東北落差最大的瀑布，也是世最高的火山口湖瀑布-【長白山瀑布】天豁峰和龍門峰中間有個大缺口，天池水從此口奔流而出，經(jīng)過長期沖刷，形成了一條經(jīng)久不衰的天河。而后游覽四季水溫不變的—【聚龍溫泉群】數(shù)十個溫泉眼散落長白山U型谷中，把巖石染成五顏六色。還有獨(dú)具風(fēng)味的溫泉煮雞蛋、玉米可自費(fèi)品嘗。【綠淵潭】綠淵潭瀑布飛流直下，最高落差達(dá)26米，瀑水落于巨石而四漸，而后流入深潭。因池水碧綠深窘而得名。每逢霧起，潭上水霧彌漫，與高山岳樺、曠古巨石渾然而一體，美不勝收，恰似人間仙境。【小天池】是《雪山飛狐》的拍攝地，周長260米，水深10余米，十分幽靜，完全一副與世無爭的樣子。

【東北長白山虎林園】位于東北虎的故鄉(xiāng)---雄偉壯麗的長白山腳下，以大型貓科動物、森林獸中之王--東北虎為主的生態(tài)型林園，是保護(hù)、研究、繁育、欣賞瀕危物種基地。 一般人很難親眼目睹東北虎，但在虎園，步行通過棧道，直接觀賞東北虎的野化訓(xùn)練，觀察研究東北虎的生活習(xí)性，可親自給可愛的老虎喂塊肉、投只雞（費(fèi)用自理），與它面對面的交流。一睹東北虎的風(fēng)采，領(lǐng)略獸中之王的風(fēng)范，感悟大自然的神奇、壯觀，盡享回歸自然的美妙情感。

◆全國唯一的在原始森林中最有魅力的燈光秀--【夜游大戲臺河】（源頭由九個地下水涌出的自流泉，有"九星泉"之稱，九泉迸噴涌不息，泉水清澈甘甜，富含多種人體所需的微量元素，是理想的飲用水。河道長約2公里，河水蜿蜒，多個飛瀑流泉。瀑水如步，水紋清晰可鑒，水霧浪花，猶如細(xì)雨蒙蒙。沿棧道可欣賞神秘之水的魅力，用手觸摸瀑布，感受大自然之神奇。兩岸林木蔥郁，蔭蔽幽靜，是長白山最完好的原始森林。林中有紅松、紫椴、紅豆杉、花楸樹、水曲柳等珍貴樹種，生長著各種菌類、野果和草本植物。這里既神奇又秀美，有許多美妙動人的傳說故事。高負(fù)氧離子含量的新鮮空氣，被譽(yù)為"天然的森林氧吧"。

【溫馨提示】

1、由于景區(qū)內(nèi)行程自由、分散，午餐條件有限，人員較多，故不統(tǒng)一安排午餐。建議貴賓可自備間食牛肉干、巧克力、水果、面包、香腸類食品，請自帶些零食

2、長白山景區(qū)內(nèi)以木棧道為主，請著舒適運(yùn)動鞋前往；

3、長白山景區(qū)內(nèi)夏季溫度在22°左右，請涂好驅(qū)蚊水，帶好薄外套，天池主峰禁止打傘，為安全考慮請嚴(yán)格按照景區(qū)指示路線游覽，不要私自爬越欄桿、超出警示線。乘車期間請系好安全帶，拍照時請注意安全，做到觀景不走路，走路不觀景；

4、夏季前往長白山主峰時需排隊等候，由于游覽人員較多，請耐心等待，不要急躁，不插隊、不掉隊、不隨地扔垃圾，文明旅行，從我做起；

5、觀看天池必須乘坐倒站車，旺季游客較多，排隊等待時間根據(jù)當(dāng)天客流量情況而定。遇到景區(qū)游客分流或天氣情況，導(dǎo)游會先安排游覽其他景點(diǎn)，請諒解；

6、長白山國家級自然保護(hù)區(qū)，禁止一切野外用火，在保護(hù)區(qū)內(nèi)和車內(nèi)都是禁止吸煙的；

D5

  敦化-長白山漂流-魯能度假區(qū)         用餐：自助早|鐵鍋燉| 晚自理  酒店：魯能度假區(qū)

【膳食】早餐（酒店含早） 午餐（已含）晚餐（已含）

【住宿】 參考酒店（魯能瑞士酒店或同級)

【行程安排】

◆早餐后乘車前往，去體驗【長白山漂流】（門票已含120元段，根據(jù)河流的長度及河段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同 另：景區(qū)長段漂流價格為180元/人，可自愿升級長段，差價自補(bǔ)），進(jìn)一步感受和體驗長白山的美景山與水，嬉水長白，相守長白，深度游覽長白山美景。河水面有急緩慢，時而水流湍急、時而水面平穩(wěn)，兩側(cè)高山樹立、青松翠柏、空氣清新、野草山花美景目不暇接，長白山漂流是體驗漂流、放松身心的理想場所。

◆前往【朝鮮族民俗村】（贈送景點(diǎn)，不參加費(fèi)用不退）體驗脫鞋進(jìn)屋上炕拉家常。參觀過程中專業(yè)講解員帶大家走進(jìn)民俗村，用熱情周到的服務(wù)為您講解朝鮮族的民俗文化，帶您走進(jìn)老百姓人家，坐在大炕上聊家常，感受朝鮮族的熱情好客以及"炕大地小"的民俗文化。

◆后乘車前往號稱東方小瑞士 國際五星酒店【長白山魯能勝地-魯能勝地瑞士酒店度假區(qū)】，這個集休閑、運(yùn)動、康養(yǎng)、生態(tài)保護(hù)、文化旅游于一體的世界一流度假區(qū)，占地24.94平方公里的綠色天然大氧吧，瑞士山地風(fēng)格的木屋建筑，引入長白山原始山林，與長白山遙遙相望，好似身在北歐小鎮(zhèn)。盛夏之時竟可以感受22的涼爽氣溫，游玩項目超豐富:

一：有葵鹿農(nóng)莊:親子溜娃yyds山林相伴，諾大的草地，撒歡地奔跑，超有趣的“蹦蹦云”不僅可以充分讓娃放電，還能幫助長高呢!然后在萌寵樂園喂喂小動物，小朋友們超級開心目有愛，小鹿更是熱情地追著跑，羊駝和小兔子倒是顯得比較溫柔.夜幕降臨，在星空露營地舉辦篝火派對，在這22℃清涼之地，才猛然發(fā)現(xiàn)，這才是炎熱夏天該有的熱情。

二：7號探索世界:孩子變得更勇敢，大人卻更像個孩子、攀巖、射箭、速射·各種各樣的沉浸式戶外活動，還可以解放了父母天性，超級開心;Summer在學(xué)習(xí)玩耍這些活動中，從一開始害怕，到戰(zhàn)勝自玩得樂不思蜀，大人孩子們的暑假必去之地。

入住魯能度假區(qū)，可尊享魯能度假區(qū)酒店服務(wù)活動內(nèi)容（贈送項目不用不退費(fèi)用）

1、價值168元魯能CLUBMED地中海溫泉：（營業(yè)時間13：30-22：00  最晚20：30入場，室外溫泉21：00關(guān)閉 自帶泳衣）

2、UTV山地越野車：駕駛著全地形UTV，穿越森林奇境，感受UTV帶來的速度與激情，空氣中的負(fù)氧離子與腎上腺素在這一刻完美碰撞，做回追風(fēng)少年。

行程結(jié)束后，根據(jù)航班送機(jī)

3、攀巖：單項權(quán)益體驗3次，運(yùn)營時間2024年5月1日-10月7日，權(quán)益內(nèi)容不可存儲或轉(zhuǎn)讓，開放時間：上午9:00-下午17:00。（攀巖場地很正規(guī)，有很安全的護(hù)具）

4、颯爽射擊：單項權(quán)益限20顆橡膠彈，運(yùn)營時間2024年5月1日-10月7日，開放時間：上午9:00-下午17:00。在這里可以做一次神秘俠客，這里有專業(yè)級射擊射箭場地，體驗到多種趣味射速游戲，體驗射擊運(yùn)動的新奇和魅力。

5、凌空飛箭：單項權(quán)益限10支箭，運(yùn)營時間2024年5月1日-10月7日，開放時間：上午9:00-下午17:00。

6、樹上叢林穿越：單項權(quán)益體驗3次，運(yùn)營時間2024年5月1日-10月7日，開放時間：上午9:00-下午17:00。

7、云朵樂園：運(yùn)營時間：2024年6月8日-10月7日，開放時間：上午9:00-下午17:00。

8、YOYO鹿苑萌寵喂養(yǎng)：運(yùn)營時間：2024年6月8日-10月31日，開放時間：上午9:00-下午17:00（購買YOYYO鹿苑門票（含梅花鹿飼料1份），方可入園使用。） 在魯能勝地葵鹿農(nóng)莊里有一處萌寵樂園，這是一處無論大人還是小孩都喜歡的地方，可以在這里喂梅花鹿、還有一只剛出生不久的鹿寶寶，當(dāng)然還有一只特別喜歡吐口水的羊駝，這么近距離的喂它們真是太治愈了。

9、葵鹿瞭望塔：運(yùn)營時間：2024年6月8日-10月7日，免費(fèi)體驗項目。。瞭望塔有天文望遠(yuǎn)鏡，晚上可以觀星。天氣晴朗的夜晚，在魯能度假區(qū)一抬頭就可以看見漫天的繁星。

10、Lohas 咖啡音樂廣場：運(yùn)營時間：2024年6月8日-10月7日，免費(fèi)體驗項目。

〖溫馨提示〗

1、 辦理度假區(qū)酒店入住需要一定時間等待，敬請諒解；

D6

魯能度假區(qū)---長春        用餐：自助早| -| —          酒店：家

早餐后，魯能度假區(qū)吃個豐富的早餐，自由活動逛一逛，然后根據(jù)航班送機(jī)。

◆關(guān)于旅行，我們總是從一個熟悉地方，前往另一個未知的世界，一路的風(fēng)景，相遇的人們，

下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，匯聚成一張張精美的相片，如果可以，真想和你一直旅行，或許是某個未開發(fā)荒

涼小島，或許是某座聞名遐邇的文化古城，我們可以沿途用鏡頭記錄彼此的笑臉，和屬于我們的

風(fēng)景。答應(yīng)我，下一次，我們一起出發(fā)！

長春-送機(jī)

【送機(jī)服務(wù)】今日返程，再次確認(rèn)攜帶有效身份證原件，上下飛機(jī)請攜帶好貴重物品，記錄好托

運(yùn)行李數(shù)量，托運(yùn)行李不允許有鋰電池，準(zhǔn)確托運(yùn)規(guī)則請參考機(jī)場規(guī)定。請?zhí)崆案嬷党虝r間，

方便安排送機(jī)./送站時間。如需代訂動車票請?zhí)崆案嬷?/span>

●旅游接待說明

l 大交通：青島-延吉 長春-青島機(jī)票（含稅 團(tuán)隊機(jī)票，一經(jīng)確認(rèn)，不改不退）

l 門票：含首道大門票（含景區(qū)小交通，環(huán)保車、倒站車）

l 住宿：2晚攜程四鉆酒店，2晚敦化精品住宿（2晚不挪酒店，不用收拾行李），一晚國際五星魯能瑞士度假酒店

l 用餐：5早4正餐 餐餐特色 鏡泊湖魚宴 東北菜  鐵鍋燉

l 用車：旅游包車，根據(jù)人數(shù)不同安排車型，1人1正座；

l 導(dǎo)服：持導(dǎo)游證件的講解服務(wù)人員；（6人以下無導(dǎo)游，由司機(jī)提供簡單講解服務(wù)）

l 保險：旅行社責(zé)任險。

l 兒童：12周歲以下（含12周歲）含半餐，車位，導(dǎo)游服務(wù)；不包含：床位、早餐、景點(diǎn)門票。

●費(fèi)用不含

1、行程中未列景點(diǎn)門票、景區(qū)區(qū)間車、電瓶車等。

2、個人消費(fèi)及其他服務(wù)費(fèi)（如酒店內(nèi)洗衣、額外接送車、行李物品保管費(fèi)、托運(yùn)行李超重費(fèi)等）。

3、酒店押金、單房差或加床費(fèi)用及自由活動期間的餐食費(fèi)、交通費(fèi)等。

4、報價不含火車及飛機(jī)上用餐。

5、兒童報價不含火車及飛機(jī)上用餐、火車鋪位、酒店床位及酒店內(nèi)贈送早餐。

6、因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用。

7、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導(dǎo)致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用

●旅游說明

1.東北段景區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，車行時間較長，請游客做好心理準(zhǔn)備；

2.東北地區(qū)為老工業(yè)基地，老城市居多，各項接待設(shè)施條件普遍比內(nèi)地大部分城市略低，景區(qū)內(nèi)賓館名稱多以XX培訓(xùn)或療養(yǎng)中心

為名，且掛星酒店寥寥無幾，住宿條件不能與城市區(qū)想比較，受環(huán)境影響房間有些潮濕，秋季低級賓館內(nèi)會出現(xiàn)一些小昆蟲，五大

連池和鏡泊湖內(nèi)的賓館多數(shù)無電梯，洗澡設(shè)備以太陽能為主，開放時間約晚餐前后，有需要洗澡的客人請掌握時間，賓館不設(shè)保安

或值班人員，請游客在臨睡前將房門鎖好并保管好個人貴重物品；

3.景區(qū)內(nèi)酒店軟性服務(wù)較差，用餐環(huán)境及菜品簡單，只能保證游客吃飽，早餐以圍桌形式為主，因此請團(tuán)隊客人注意起早時間以免

延誤早餐；在餐飲方面東北用餐口味比較重，如果有特殊要求請?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游 ；

4.東北氣候干燥四季分明，夏季炎熱、干燥，請隨身攜帶太陽傘、太陽帽、太陽鏡、水性的護(hù)膚系列，多吃水果等；秋季早晚溫差大

，請根據(jù)溫度加減衣服，氣候干燥，請多飲水，攜帶些保濕護(hù)膚品及潤唇膏；

5. 徒步登長白山時切忌穿皮鞋、塑料底鞋和拖鞋，最好事先準(zhǔn)備一雙旅游鞋，上山時候注意腳下安全，長白山由于是火山噴發(fā)形成

的，山石較松動，到主峰上不要靠近邊緣，在主峰上不要戴帽子，雨傘，有高血壓的人要注意不要走得太急.；

6.初次登山者一定要跟隨導(dǎo)游或向?qū)?，千萬不要擅自行動，也不要進(jìn)入人跡罕至的森林，以免迷路和遇見野獸，夏季長白山的天氣

變幻莫測，陰睛無常，滂沱大雨隨時而至，雨具以雨衣為主，不宜帶雨傘，以免風(fēng)大吹翻；

7.長白山地理氣候極為獨(dú)特，一山有四季，十里不同天，山上氣溫較低，且天氣變化很快，請增加衣物；

8.乘座長白山倒站車約6人一車，壓雪車（雪天專用登山車）約20人一車，不要影響司機(jī)注意力，因路況較危險，每年5月和11

月山內(nèi)如遇雨加雪特殊天氣，倒站車和壓雪車均無法登山，請游客諒解；

9.天池水溫很低，即使盛夏也冰涼刺骨，因此切記下水游泳；鏡泊湖水較深，切記游泳，乘船游湖時注意保管好自己的貴重物品，

以免落入水中；

10.注意保管好火車票，等候及乘坐火車時人多人雜請保管好個人貴重物品，火車上一般十點(diǎn)關(guān)燈，請?zhí)崆跋此⑼戤?，火車上?yán)禁賭

博，如有玩牌的游客請勿堵現(xiàn)金；

11.縣級或地級市景區(qū)導(dǎo)游、酒店服務(wù)意識有限，請游客諒解；

12.備用藥品：東北氣候早晚溫差較大易感冒，出門旅游要備羚羊感冒片等治療傷風(fēng)感冒的藥品;北方愛吃涼菜，不習(xí)慣者易鬧肚子，需備黃蓮素等止渴藥品;北方干燥口干，需備夏桑菊、黃老吉等清熱沖劑；

13. 長白山保護(hù)區(qū)為全年防火期，在此期間禁止野外用火，建議游客自行購買旅游意外保險。

●突發(fā)事件

在不影響游覽的前提下，我社可以調(diào)整游覽的時間和順序。游客抵達(dá)目的地后自行取消游覽行程的，我社不退還任何接待費(fèi)用，并對于離團(tuán)后的一切行為不承擔(dān)任何責(zé)任。游覽會因天氣原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致無法正常游覽，在這種情況下，我社會根據(jù)實際產(chǎn)生費(fèi)用和游客結(jié)算，多退少補(bǔ)，并有權(quán)在保證大家安全的前提下更改或取消游覽

●服務(wù)評定

我社對于旅游服務(wù)的監(jiān)管采取“先溝通，后投訴”的原則，即游客對旅游服務(wù)產(chǎn)生異議時，請先與導(dǎo)游員進(jìn)行溝通，當(dāng)溝通無果后請立即反饋，可向接待社或報名社投訴。旅游結(jié)束后請仔細(xì)填寫《意見反饋單》，此單是衡量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的唯一依據(jù)，我社不處理因虛假或不填寫反饋單產(chǎn)生的投訴。對于在旅游期間不提異議，返回客源地投訴的行為，我社將參考全團(tuán) 80%游客簽署的意見單為依據(jù)。我社對于旅游投訴的處理原則為：遵守標(biāo)準(zhǔn)、不推不脫；就地解決、滿意而歸以免落入水中；

10.注意保管好火車票，等候及乘坐火車時人多人雜請保管好個人貴重物品，火車上一般十點(diǎn)關(guān)燈，請?zhí)崆跋此⑼戤?，火車上?yán)禁賭

博，如有玩牌的游客請勿堵現(xiàn)金；

11.縣級或地級市景區(qū)導(dǎo)游、酒店服務(wù)意識有限，請游客諒解；

12.備用藥品：東北氣候早晚溫差較大易感冒，出門旅游要備羚羊感冒片等治療傷風(fēng)感冒的藥品;北方愛吃涼菜，不習(xí)慣者易鬧肚子，需備黃蓮素等止渴藥品;北方干燥口干，需備夏桑菊、黃老吉等清熱沖劑；

13. 長白山保護(hù)區(qū)為全年防火期，在此期間禁止野外用火，建議游客自行購買旅游意外保險。